INFORMAÇÕES SOBRE O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

O Responsável pelo tratamento é
Colazione da Augusta di Roberta Tocco
Via Bernardo Vittone, 3 – 10131 TORINO (TO)
P.IVA 11503540012-Numero REA: TO – 1218079

O Responsável pelo tratamento garante a segurança, a confidencialidade e a proteção dos dados pessoais de que está na posse, em qualquer fase do processo de tratamento dos mesmos.

Finalidade do tratamento

Os dados pessoais fornecidos voluntária e facultativamente pelos usuários que enviam solicitações para receber informações sobre os serviços da estrutura (preços, disponibilidade dos quartos etc.), se cadastram em eventuais newsletters, efetuam reservas on-line, ou simplesmente enviam solicitações através do envio de informações (ex. currículos) em formato eletrônico, são utilizados exclusivamente para executar o serviço ou a prestação solicitada e não são comunicados a terceiros, salvo que a comunicação seja imposta por obrigações legais ou seja estritamente pertinente e necessária para o cumprimento das solicitações.
Em particular, os dados pessoais fornecidos voluntariamente pelos titulares dos dados do tratamento serão coletados por meios telemáticos e tratados, inclusive com o auxílio de meios eletrônicos, diretamente e/ou através de terceiros delegados (empresas para o serviço de e-mail, empresas para a hospedagem do site) para as seguintes finalidades:

– permitir efetuar e confirmar a reserva, fornecendo como garantia os dados do próprio cartão de crédito;
– cumprir os serviços específicos solicitados na fase de reserva;
– utilizar o cartão de crédito fornecido como garantia para eventual cobrança a título de penalidade em caso de cancelamento além do prazo concedido para exercer o direito de desistência definido na confirmação da reserva, ou em caso de não comparecimento na data acordada (procedimento de no-show);
– avaliar os eventuais currículos recebidos, compativelmente com as eventuais necessidades internas;
– finalidades estatísticas em forma anônima (para avaliar o número de acessos, etc.);
– para cumprir as obrigações vigentes de natureza administrativa, contábil e fiscal, bem como para observar leis e regulamentos.

Os dados por nós tratados poderão compreender dados de natureza sensível, assim como definidos pelo Regulamento UE 2016/679 (GDPR), ou seja, dados pessoais idôneos a revelar a origem racial e étnica, as convicções religiosas, filosóficas ou de outra natureza, as opiniões políticas, a adesão a partidos, sindicatos, associações ou organizações de caráter religioso, filosófico, político ou sindical, bem como os dados pessoais idôneos a revelar o estado de saúde e a vida sexual por Vós fornecidos voluntariamente no campo de observações do formulário de reserva, por serem instrumentais à prestação dos nossos serviços (alergias alimentares, pessoas com deficiência, informações sobre o estado de saúde, etc.).
Os dados em questão serão tratados em conformidade com a autorização geral da Autoridade Garante para a Proteção dos Dados Pessoais (Garante) Nº 5, emitida limitadamente aos dados e às operações indispensáveis para cumprir as obrigações, inclusive pré-contratuais, que a estrutura assume no próprio setor de atividade, com o objetivo de fornecer bens, prestações ou serviços específicos solicitados pelo titular dos dados.

Nos termos do Regulamento UE 2016/679 (GDPR), eventuais dados de natureza sensível serão por nós tratados com a máxima confidencialidade e não serão objeto de divulgação.

Destinatários dos dados

Os dados pessoais tratados pelos Responsáveis não são divulgados, ou seja, não é dado conhecimento deles a sujeitos indeterminados, em nenhuma forma possível, incluída aquela da sua disponibilização ou simples consulta. Podem ser comunicados aos trabalhadores que operam sob a dependência dos Responsáveis e a alguns sujeitos externos que com eles colaboram. Podem também ser comunicados, nos limites estritamente necessários, aos sujeitos que, para fins de atendimento às vossas solicitações, devam fornecer bens ou executar, por incumbência dos Responsáveis, prestações ou serviços. Por fim, podem ser comunicados aos sujeitos legitimados a acessá-los em virtude de disposições de lei, regulamentos, normativas comunitárias.

Em particular, com base nos papéis e nas funções laborais desempenhadas, os trabalhadores foram legitimados a tratar os dados pessoais, nos limites das suas competências e em conformidade com as instruções a eles atribuídas pelos Responsáveis pelo tratamento.

Os sujeitos externos que operam sob a autoridade dos Responsáveis também foram devidamente autorizados com base no tipo de prestação fornecida, no tratamento efetuado, na natureza dos dados tratados.

Os sujeitos externos aos quais os Responsáveis tenham confiado um tratamento de dados pessoais foram designados Subcontratantes do tratamento.

Transferência dos dados

Em nenhum caso o Responsável pelo tratamento transfere os vossos dados pessoais para países terceiros ou para organizações internacionais.

Todavia, reserva-se a possibilidade de utilizar serviços em nuvem; nesse caso, os fornecedores dos serviços serão selecionados entre aqueles que oferecem garantias adequadas, conforme previsto pelo art. 46 do GDPR 679/16.

Conservação dos dados

O Responsável pelo tratamento conserva e trata os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas. Posteriormente, os dados pessoais serão conservados, e não posteriormente tratados, pelo tempo estabelecido pelas disposições vigentes em matéria civil e fiscal.

Direitos do titular dos dados

Com referência aos artigos 15 – direito de acesso, 16 – direito de retificação, 17 – direito ao apagamento, 18 – direito à limitação do tratamento, 20 – direito à portabilidade, 21 – direito de oposição, 22 direito de oposição ao processo decisório automatizado do GDPR 679/16, os titulares dos dados podem exercer os seus direitos escrevendo ao Responsável pelo tratamento no endereço acima indicado, ou por e-mail no endereço info@colazionedaaugusta.it, especificando o objeto da solicitação, o direito que se pretende exercer e anexando fotocópia de um documento de identidade que ateste a legitimidade da solicitação.

Informações adicionais sobre os direitos do titular dos dados são apresentadas ao final desta seção.

Apresentação de reclamação

Cada titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controle do estado de residência.

Processos decisórios automatizados

Em nenhum caso o Responsável realiza tratamentos que consistem em processos decisórios automatizados sobre os vossos dados.

Através da navegação no site, por e-mail ou por telefone, podeis interagir com Colazione da Augusta e a sua organização por muitas razões:

• solicitar informações,
• solicitar um contato,
• solicitar uma prestação de serviço,

Nestes casos, deveis saber que:

Fonte dos dados: os dados pessoais tratados são aqueles por vós fornecidos ao formular as vossas solicitações.

Finalidade do tratamento: os vossos dados pessoais são sempre tratados para:

1) atender, ou de qualquer forma dar seguimento às vossas solicitações;

2) enviar por e-mail informações adicionais, comunicações, material informativo relativo às atividades e às prestações fornecidas por Colazione da Augusta

Base jurídica do tratamento: a base jurídica do tratamento é:

– a execução de uma obrigação contratual ou pré-contratual para a finalidade referida nos pontos 1 e 2;

Revogação do consentimento: com referência ao art. 6 do GDPR 679/16, o titular dos dados pode revogar a qualquer momento o consentimento eventualmente prestado.

A revogação do consentimento, caso o solicitante não tenha relações contratuais em curso (ex. reservas para futuras estadias) com Colazione da Augusta, determinará a cessação do envio de informações e comunicações por e-mail. Em caso de relações contratuais em curso (ex. reservas para futuras estadias) não terá consequências.

Recusa no fornecimento dos dados: a formulação das solicitações acima listadas é sempre em base voluntária; portanto, a recusa no fornecimento dos dados poderá impedir ou comprometer o atendimento ou o seguimento das vossas solicitações.

Informações adicionais sobre os destinatários dos dados: os dados pessoais adquiridos com o recebimento dos currículos são inseridos no banco de dados “candidatos” dos Responsáveis e são tratados pelos encarregados para as finalidades relacionadas à avaliação e à seleção das candidaturas, ou seja, para eventualmente propor outras ofertas de trabalho coerentes com o perfil profissional.

Em particular, se navegardes em nosso site, sabei que:

O site [www.colazionedaaugusta.it](https://www.colazionedaaugusta.it) é de Colazione da Augusta que possui plena responsabilidade e controle sobre ele e o gerencia com o apoio de um provedor sediado na Itália.

Colazione da Augusta garante a segurança, a confidencialidade e a proteção dos dados de que está na posse, em qualquer fase do processo de tratamento dos mesmos.

Todos os dados e as informações de que a Colazione da Augusta está na posse, coletados através da Internet ou de outras formas, são utilizados no respeito das normas estabelecidas pelo GDPR 679/16 e no respeito do sigilo empresarial.

O site contém links para outros sites não gerenciados pela Colazione da Augusta, que, portanto, não é responsável pelo seu conteúdo ou pelo respeito destes às normativas ou diretivas em matéria de proteção e confidencialidade dos dados. O Site, no endereço [www.colazionedaaugusta.it](https://www.colazionedaaugusta.it), possui uma única base de dados fisicamente localizada na Itália, na sede do provedor.

Coleta dos dados

Os sistemas informáticos e os procedimentos de software responsáveis pelo funcionamento deste site adquirem, no curso do seu funcionamento normal, alguns dados pessoais cuja transmissão é implícita no uso dos protocolos de comunicação da internet.

Trata-se de informações que não são coletadas para serem associadas a titulares dos dados identificados, mas que, por sua própria natureza, poderiam, através de elaborações e associações com dados detidos por terceiros, permitir identificar os usuários.

Nesta categoria de dados incluem-se os endereços IP ou os nomes de domínio dos computadores utilizados pelos usuários que se conectam ao site, os endereços em notação URI (Uniform Resource Identifier) dos recursos solicitados, o horário da solicitação, o método utilizado para submeter a solicitação ao servidor, o tamanho do arquivo obtido em resposta, o código numérico indicando o status da resposta dada pelo servidor (sucesso, erro..) e outros parâmetros relativos ao sistema operacional e ao ambiente informático do usuário.

Estes dados são utilizados exclusivamente com a finalidade de obter informações estatísticas anônimas sobre o uso do site e para controlar o seu correto funcionamento, sendo eliminados imediatamente após a elaboração.

Os dados poderão ser utilizados para a apuração de responsabilidade em caso de hipotéticos crimes informáticos em prejuízo do site.

Os dados necessários para habilitar o acesso aos serviços online são coletados por meios tradicionais e com contato direto com aqueles que solicitam o acesso.

Os formulários utilizados dentro dos serviços online destinam-se predominantemente à coleta de dados de forma anônima. Em todo caso, em cada um deles está incluído o link para a respectiva informativa específica e, quando necessário, foi prevista a solicitação de consentimento.

COOKIES

Os cookies são informações inseridas no navegador do usuário quando este visita um site ou utiliza uma rede social com o seu computador, smartphone ou tablet.

Cada cookie contém diversos dados como, por exemplo, o nome do servidor de onde provém, um identificador numérico, etc.

Os cookies podem permanecer no sistema pela duração de uma sessão (ou seja, até que se feche o navegador utilizado para a navegação na web) ou por longos períodos, e podem conter um código identificativo único.

• Cookies técnicos

Alguns cookies são usados para realizar autenticações informáticas, monitoramento de sessões e armazenamento de informações específicas sobre os usuários que acessam uma página web.

Estes cookies, chamados técnicos, são frequentemente úteis, pois podem tornar mais rápida e ágil a navegação e a utilização da web, pois, por exemplo, intervêm para facilitar alguns procedimentos quando fazes compras online, quando te autenticas em áreas de acesso reservado ou quando um site reconhece automaticamente o idioma que costumas utilizar.

Um tipo particular de cookies, chamados analytics, são então utilizados pelos gestores dos sites para coletar informações, de forma agregada, sobre o número de usuários e sobre como estes visitam o próprio site, e assim elaborar estatísticas gerais sobre o serviço e sobre a sua utilização.

• Cookies de perfilamento

Outros cookies podem, ao contrário, ser utilizados para monitorar e traçar o perfil dos usuários durante a navegação, estudar os seus movimentos e hábitos de consulta da web ou de consumo (o que compram, o que leem, etc.), inclusive com o objetivo de enviar publicidade de serviços direcionados e personalizados (chamado Behavioural Advertising). Falamos, neste caso, de cookies de perfilamento.

Pode acontecer que uma página web contenha cookies provenientes de outros sites e contidos em vários elementos hospedados na própria página, como por exemplo banners publicitários, imagens, vídeos, etc. Trata-se dos chamados cookies de terceiros, que costumam ser utilizados para fins de perfilamento.

Considerando a particular invasividade que os cookies de perfilamento (sobretudo os de terceiros) podem ter no âmbito da esfera privada dos usuários, a normativa europeia e italiana preveem que o usuário deva ser adequadamente informado sobre o uso destes e expressar o seu válido consentimento à instalação dos cookies no seu dispositivo

• Cookies utilizados

Este site utiliza os cookies para tornar os serviços do site mais simples e eficientes para o usuário que visualiza as páginas web. Os usuários que acessam o site receberão pequenas quantidades de informações em seus dispositivos em uso, sejam eles computadores ou dispositivos móveis, em forma de pequenos arquivos de texto, os “cookies” propriamente ditos, armazenados nos diretórios utilizados pelo seu navegador.

Os cookies utilizados permitem:

• memorizar as preferências inseridas,
• evitar reinserir as mesmas informações várias vezes durante a visita,
• analisar a utilização dos serviços e dos conteúdos fornecidos pelo site para otimizar a experiência de navegação e os serviços oferecidos.

Mais especificamente, os cookies técnicos utilizados por este site são:

Cookies técnicos

Cookie	Nome	Tipo	Para que servem	Informações	Validade
Colazione da Augusta	displayCookieConsent	Cookies estritamente necessários / Técnico	Utilizado para verificar a aceitação dos cookies		1 dia
Colazione da Augusta	_icl_current_language	Cookies estritamente necessários / Técnico	Utilizado para identificar o idioma em que exibir as informações		1 dia
Colazione da Augusta	pinpoint_ounicutevdxxtvpl	Cookies estritamente necessários / Sessão	Utilizado para identificar a sessão do usuário		Sessão
Colazione da Augusta	woocommerce_cart_hash	Cookies estritamente necessários / Sessão	Utilizado para identificar a sessão do usuário		Sessão
Colazione da Augusta	wordpress_sw_installed	Cookies estritamente necessários / Sessão	Pendente		2914937 dias
Google Analytics	_ga	Cookies analíticos / desempenho	Estes cookies servem para distinguir os usuários.	Mais informações	2 anos
Google Analytics	_ga_TVSFHETTZX	Cookies analíticos / desempenho	Estes cookies servem para acelerar as solicitações de acesso.	Mais informações	2 anos
Google Analytics	_gat	Cookies analíticos / desempenho	Estes cookies servem para acelerar as solicitações de acesso.	Mais informações	10 minutos
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Além disso, [www.colazionedaaugusta.it](https://www.colazionedaaugusta.it) utiliza o Google Analytics.

Neste caso, as informações geradas pelo cookie sobre a utilização do site são transmitidas ao Google Inc. e depositadas em seus servidores. O Google utiliza estas informações com o objetivo de produzir relatórios sobre as atividades do site, destinados ao Responsável ou a sujeitos por ele encarregados.

O Google não associa o endereço IP a outros dados por ele possuídos, tratando assim, de fato, dados anônimos. É possível recusar o fornecimento dos dados de navegação selecionando a configuração apropriada no navegador (a este respeito, remete-se às informativas publicadas no site do Google https://www.google.it/intl/it/policies/privacy/ e ao componente adicional do navegador para a desativação do Google Analytics

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it ).

Esta escolha, todavia, poderá impedir a utilização de todas as funcionalidades do site. Ao contrário, aceitando a utilização dos cookies conforme acima descrito e continuando a navegação, o usuário presta consentimento livre e incondicionado ao tratamento dos dados pessoais por parte da Colazione da Augusta e do Google Inc., nas modalidades e para as finalidades acima indicadas.

Por fim, se o usuário chegar ao site depois de ter clicado em um banner publicado em outro site, deve saber que o gestor da rede publicitária, designado subcontratante externo do tratamento, atribuiu cookies necessários para detectar o throughput e o montante das eventuais compras realizadas. A responsabilidade pela gestão destes cookies é do gestor da rede publicitária, cuja informativa pode ser consultada em seu site institucional.

DESATIVAÇÃO/ATIVAÇÃO DOS COOKIES

A qualquer momento, o usuário terá, de qualquer forma, a faculdade de aceitar ou não a utilização dos cookies, modificando as configurações do seu navegador. Caso os cookies estejam desativados, não será, todavia, possível usufruir de todos os serviços e de todas as funcionalidades do site.

Firefox:

1. Abrir o Firefox
2. Pressionar a tecla “Alt” no teclado
3. Na barra de ferramentas localizada na parte superior do navegador, selecionar “Ferramentas” e, em seguida, “Opções”
4. Selecionar então a aba “Privacidade”
5. Ir em “Configurações de Histórico:” e, em seguida, em “Usar configurações personalizadas”. Desmarcar “Aceitar cookies dos sites” e salvar as preferências.

Internet Explorer:

1. Abrir o Internet Explorer
2. Clicar no botão “Ferramentas” e, em seguida, em “Opções da Internet”
3. Selecionar a aba “Privacidade” e mover o controle deslizante para o nível de privacidade que se deseja definir (para cima para bloquear todos os cookies ou para baixo para permitir todos)
4. Em seguida, clicar em OK

Google Chrome:

1. Abrir o Google Chrome
2. Clicar no ícone “Ferramentas”
3. Selecionar “Configurações” e, em seguida, “Configurações avançadas”
4. Selecionar “Configurações de conteúdo” sob o item “Privacidade”
5. Na aba “Cookies” é possível desmarcar os cookies e salvar as preferências

Safari:

1. Abrir o Safari
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