Conditions de réservation

  1. La réservation peut être effectuée carte de crédit ou satispay.
  2. Ce n’est que si expressément autorisé, il est possible d’effectuer le paiement intégral à l’arrivée dans le b & b, sans payer d’acompte.
  3. Afin de confirmer votre réservation, il sera nécessaire de payer une AVANCE égale à 30% du coût total du séjour. Ce paiement doit être effectué par carte de crédit, satispay ou autres instruments de paiement qui peuvent être sélectionnés après la procédure de réservation. Jusqu’à ce que l’acompte soit effectué, votre réservation ne sera pas considérée comme confirmée et, sauf accord contraire direct avec la direction, la chambre demandée sera libérée et mise en vente. Votre réservation sera considérée comme CONFIRMÉE lorsque vous recevrez l’e-mail de confirmation contenant, entre autres, des informations importantes, y compris des informations sur la façon de nous contacter. Nous vous invitons à l’imprimer et à l’apporter avec vous. Si vous rencontrez des problèmes lors du processus de réservation sur le site ou ne recevez pas l’email de confirmation, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais au numéro suivant +39.3475256112 ou par email:
    info@colazionedaaugusta.it
  4. Présenter une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, permis de conduire ou passeport), afin de permettre la compilation des contraventions prescrites pour la sécurité publique
  5. Le solde de votre séjour doit être réglé le premier jour de votre arrivée. Il est possible de payer en espèces, par carte de débit ou carte de crédit. Les chèques ne sont pas acceptés. Tous les extras et services peuvent être payés directement sur place, généralement à la fin du séjour (Check-out), sauf accord contraire avec la direction.
  6. Pour les annulations reçues dans les 10 jours avant la date d’arrivée, le client sera remboursé de l’intégralité des arrhes versées, hors frais bancaires ou postaux; pour les annulations reçues entre 10 et 3 jours avant la date d’arrivée, 100% du dépôt sera retenu plus les frais bancaires ou postaux pour retourner le dépôt restant; pour les annulations reçues dans les trois (3) jours avant l’arrivée ou le même jour ou en cas de non-présentation au B&B (non-présentation), le coût de la totalité de la réservation sera facturé.
  7. Nous nous réservons le droit d’annuler ou de modifier les réservations s’il apparaît qu’un client est impliqué dans des activités frauduleuses ou illégales, ou dans d’autres circonstances dans lesquelles la réservation contient une erreur claire ou est elle-même susceptible d’en être la conséquence.
  8. La réception est ouverte tous les jours de 7h00 à 10h00 et de 17h00 à 22h00
  9. Les réservations peuvent être effectuées en ligne et par téléphone de 7h00 à 22h00.
    De 22h00 à 7h00, sauf accord contraire avec la direction, il ne sera pas possible de nous joindre par téléphone et tous les e-mails envoyés seront gérés le lendemain matin.
  10. La taxe de séjour s’élève à 2,30 euros par nuit et par personne et est déjà incluse dans le prix de la chambre.
  11. Toutes critiques, réclamations ou suggestions simples sont toujours les bienvenues car elles nous permettent d’améliorer notre service. Cependant, toute demande de remboursement qui arrivera après l’utilisation du séjour ne sera pas prise en compte.
  12. Les données que vous fournissez seront traitées conformément aux obligations de confidentialité imposées par le décret législatif du 30 juin 2003, n. 196 et seront traitées par des outils appropriés pour garantir la sécurité des données.

Règlement intérieur

“Colazione da Augusta” est un Bed & Breakfast familial. Nous ne sommes pas un hôtel et nous proposons donc des services différents de ceux offerts par un hôtel.

Afin de vous garantir, ainsi qu’à tous nos clients, un séjour agréable et paisible, nous vous invitons à lire et à respecter les réglementations suivantes. En général, nous vous demandons de respecter les autres invités et le lieu qui vous accueille.

  1. Il est interdit de fumer à l’intérieur de la structure. Sinon, les frais de nettoyage, de désinfection et de tout dommage causé aux objets seront facturés.
  2. Il est permis de fumer uniquement dans le jardin.
  3. Il est interdit de préparer, cuisiner, consommer et apporter de la nourriture dans les chambres.
  4. Rappelez-vous toujours que vous êtes dans une maison privée: respectez donc ses habitants et les objets qu’elle contient.
  5. Signalez toujours tout dommage, préexistant ou accidentellement causé. Sinon, le montant égal à la réparation, au remplacement ou à la valeur de l’objet endommagé sera facturé
  6. Aucun étranger n’est autorisé à l’intérieur de la structure, pour quelque raison que ce soit
  7. Veuillez nous informer lorsque vous quittez votre domicile et nous dire, en principe, le programme de votre journée, afin que nous puissions organiser le nôtre.
  8. L’entrée dans la cuisine comme requis par la loi est autorisée uniquement au personnel du b & b.
  9. La salle de relaxation est partagée avec les autres clients, veuillez la laisser aussi propre que vous l’avez trouvée
  10. L’enregistrement / départ anticipé ou tardif est toujours soumis à disponibilité et doit nécessairement être demandé lors de la réservation. Sinon, le service ne peut pas être garanti.
  11. La réception ferme à 22h00 et rouvre le matin à 7h00. Si vous avez l’intention de partir avant la réouverture, veuillez vérifier la veille au soir.
  12. Le petit-déjeuner est servi de 7h15 à 9h30
    Il est également possible de demander un petit déjeuner matinal (avant 7h15) mais vous devez le réserver la veille.
  13. Tous les services offerts par Breakfast at Augusta sont destinés exclusivement à ses clients.

Il est interdit de préparer, cuisiner, consommer et apporter de la nourriture dans les chambres.
Rappelez-vous toujours que vous êtes dans une maison privée: respectez donc ses habitants et les objets qu’elle contient.
Signalez toujours tout dommage, préexistant ou accidentellement causé. Sinon, le montant égal à la réparation, au remplacement ou à la valeur de l’objet endommagé sera facturé
Aucun étranger n’est autorisé à l’intérieur de la structure, pour quelque raison que ce soit
Veuillez nous informer lorsque vous quittez votre domicile et nous dire, en principe, le programme de votre journée, afin que nous puissions organiser le nôtre.
L’entrée dans la cuisine comme requis par la loi est autorisée uniquement au personnel du b & b.
La salle de relaxation est partagée avec les autres clients, veuillez la laisser aussi propre que vous l’avez trouvée
L’enregistrement / départ anticipé ou tardif est toujours soumis à disponibilité et doit nécessairement être demandé lors de la réservation. Sinon, le service ne peut pas être garanti.
La réception ferme à 22h00 et rouvre le matin à 7h00. Si vous avez l’intention de partir avant la réouverture, veuillez vérifier la veille au soir.
Le petit-déjeuner est servi de 7h15 à 9h30
Il est également possible de demander un petit déjeuner matinal (avant 7h15) mais vous devez le réserver la veille.
Tous les services offerts par Breakfast at Augusta sont destinés exclusivement à ses clients.

En cas de besoin ou de problème lors de votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter. Nous ferons de notre mieux pour vous aider et vous aider.